Você é um líder confiável?

Nos meus dias de faculdade na Universidade Purdue, meus amigos e eu estávamos terminando uma noite bastante mundana de pintar a cidade de vermelho. Decidimos encerrar as coisas com uma viagem a Taco Bell. Em vez de esperar pacificamente pelo seu burrito, meu amigo, bastante embriagado, decidiu brigar com alguns comensais.

Isso já pode parecer uma péssima idéia, mas piora: seus alvos eram três atacantes do time de futebol Purdue. É importante notar que essa troca aconteceu durante a era Drew Brees em Purdue, então esses caras eram bestas absolutas - todas ultrapassando 6 pés e 300 libras. Embora o único resultado que pude ver envolvesse uma ida ao hospital, meu amigo superconfiante continuava tentando dar uma guinada nessas usinas de força.

Felizmente, as cabeças mais frias prevaleceram. Conseguimos pegar nossos burritos e escapar ilesos. Meu amigo claramente teve um caso grave de arrogância , além de uma superestimação da minha capacidade de levar "o sujeito menor". O que eu não conseguia prever era como essa experiência de quase morte serviria como um ponto de referência importante ao desenvolver minhas habilidades de liderança.

Cuidado com a síndrome do super-líder.
Tomado literalmente, meu incidente em Taco Bell não parece ter muita aplicação no mundo dos negócios. Mas quando você pensa sobre isso, o excesso de confiança no local de trabalho pode ter consequências duras e limitadoras de carreira. Fico frequentemente impressionado com o número de líderes empresariais que têm pontos cegos significativos no que diz respeito às suas próprias habilidades.

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É um pouco de um complexo de super-heróis ou, mais apropriadamente, uma síndrome de super-líder. Os líderes que acreditam que são os únicos responsáveis ​​pelo destino de sua empresa, sua comunidade ou o mundo não estão vivendo na realidade. Ninguém corre para a cabine telefônica mais próxima (se ainda existir), tira o traje de negócios e voa para salvar o dia. Os líderes não podem ter sucesso sem uma rede de pessoas contribuindo para o objetivo maior.

A hubris, caracterizada por excesso de autoconfiança, cria barreiras para uma liderança bem-sucedida. Quando os líderes não têm autoconsciência, é improvável que busquem opiniões, idéias ou opiniões diferentes. Como resultado, os  líderes com excesso de confiança  confiam demais em suas próprias perspectivas e tomam decisões sem analisar completamente a situação  ou considerar alternativas.

No início de minha carreira, eu tinha um supervisor que falava incessantemente sobre suas habilidades superiores de liderança. Ele observou rotineiramente como nosso diretor perdia tempo em reuniões para discussão e construção de consenso. Embora nossa equipe fosse a mais produtiva da empresa, meu supervisor estava convencido de que ele tinha uma maneira melhor de liderar.

Ele finalmente teve a chance de colocar seu dinheiro onde estava, depois de ser nomeado líder interino após a promoção de nosso diretor. Eu assisti enquanto ele liderava as reuniões como um ditador, dizendo aos membros da equipe o que fazer e quando fazer. Ele não considerou as opiniões de ninguém por causa de sua arrogância. Nossas reuniões foram muito mais eficientes, mas a produtividade e o moral do grupo caíram. Depois de observar a diferença nos estilos de liderança, não fiquei surpreso quando ele não conseguiu o emprego permanente.

Mais recentemente, trabalhei com um executivo que queria que nossa empresa ajudasse a criar um modelo de gerenciamento de desempenho para lidar com a alta rotatividade de sua empresa. Começamos realizando uma avaliação para entender as causas da rotatividade, o que apontava para  questões corporativas subjacentes  que as soluções de gerenciamento de desempenho não afetariam. O CEO acreditava que sabia melhor, ignorou nossas descobertas e nos instruiu a entregar o que ela havia solicitado.



Quando um líder interrompe a discussão e pontos de vista alternativos, é provável que esteja lidando com um senso desproporcional de confiança.


Eu quase posso garantir que esta empresa ainda está lidando com alta rotatividade. Até que ela verifique seu ego, os funcionários continuarão a deixar a empresa. Quando um líder interrompe a discussão e pontos de vista alternativos, é provável que esteja lidando com um senso desproporcional de confiança.

Quando você entende seus pontos fortes e precisa de ajuda, está mais preparado para avaliar e responder a situações de uma maneira que ganha respeito e prepara você para o sucesso. Se você está apenas começando sua carreira ou é um líder de longa data, é útil examinar regularmente como suas crenças se comparam à maneira como os outros o percebem. Comece com estas cinco etapas para melhorar a autoconsciência.

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1. Seja verdadeiro com alguém em quem confia.
O feedback é essencial.  Ele fornece os desafios e as verificações de que todo líder precisa. Mas quando você está em uma posição de poder, é difícil encontrar alguém disposto a ser brutalmente honesto. Sugiro que recorra ao seu colega ou colega importante. Sente-se com uma pessoa que o conhece bem e em quem confia implicitamente. Peça a ele que lhe diga uma ou duas coisas que você não sabe sobre si mesmo. Se você estiver disposto a realmente ouvir - não apenas sorrir e acenar com a cabeça - esteja preparado para surpresas. Esse tipo de diálogo é a maneira ideal de reforçar que é impossível nos ver da maneira como os outros vêem.

2. Aumente o feedback para 360 graus.
Quando possível, procure uma avaliação de 360 ​​graus que envolva feedback de desempenho de seu supervisor, colegas, subordinados diretos e clientes. Você também terá a chance de pesar. É esclarecedor comparar sua auto-avaliação com a forma como os outros o percebem. Quando você está aberto ao feedback e disposto a deixar seu ego de lado, os resultados podem mudar sua vida. Vi pessoas chorarem quando viram o quanto as outras pessoas as pontuaram e vi lágrimas quando ocorreu o oposto.

3. Medite sobre isso.
Se você está lutando com a autoconsciência, uma rotina diária de meditação pode oferecer uma maneira prática de centralizar novamente seu cérebro. Passar alguns minutos no trem ou entre compromissos em contemplação silenciosa pode lhe ensinar muito sobre você. Quando você se concentra em limpar a mente, pode ser informativo observar os pensamentos aparentemente aleatórios que surgem em sua cabeça. Ao reconhecê-los, você começará a entender seus próprios padrões de pensamento. Como bônus, os estudos mostram uma conexão entre meditação e inúmeros benefícios à saúde .

4. Coloque por escrito.
O registro no diário é outra ótima maneira de melhorar sua autoconsciência. Anotar como você reage a diferentes situações, o que você está pensando e como se sente durante sua rotina diária cria um registro inestimável do que está acontecendo dentro do seu cérebro. Depois de acompanhar as coisas por um tempo, revise periodicamente suas idéias para entender  como  você pensa, em vez de apenas  o  que pensa. Se capturar seus pensamentos por escrito não ocorrer naturalmente, tente estas instruções do diário  para começar.

5. Conheça o seu tipo.
As ferramentas de avaliação psicométrica, como testes de QI ou o  indicador de tipo Myers-Briggs , podem oferecer uma visão tremenda sobre por que você faz o que faz. Ter informações quantificáveis ​​fornece validação importante das entradas das etapas de um a quatro, e os resultados podem desencadear uma verdadeira epifania. Eu já vi os resultados de digitação introvertida ou extrovertida de Myers-Briggs mudarem completamente o entendimento de si mesmo, como ele vê o mundo e como ele aborda a liderança.

Verdadeiramente  grandes líderes  são capazes de verificar seus egos na porta. Seja a porta para o Taco Bell ou a porta que leva à sala de reuniões, esteja atento ao desenvolvimento da autoconsciência. Conhecer a si mesmo é a chave para encontrar sucesso e alcançar suas aspirações de carreira.

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